Adatkezelési tájékoztató
1, Az adatkezelő személye és tevékenysége
Az érintettek személyes adatait Gábor Diána a.m. (cím: 1239 Budapest, Kör u. 12.; adószám: 90974872-1-43 ; web: https://www.meruljel.hu/ ; https://www.facebook.com/meruljelonmagadban ; e-mail: namaste.gabordiana@gmail.com ; a továbbiakban: "Szolgáltató" és "Adatkezelő") kezeli, amely a magyar jogszabályok alapján nyilvántartásba vett adószámos magánszemély.
2, A Tájékoztató hatálya és az adatkezelés alapelvei
A tájékoztató kiterjed különösen:
a weboldalon keresztül történő kapcsolatfelvételre és konzultációra jelentkezésre; az önismereti szolgáltatások megszervezésére és nyújtására; a szolgáltatásokkal kapcsolatos kapcsolattartásra; a számlázásra és a jogszabályi kötelezettségek teljesítésére; az online, Messenger-videóhívásban tartott konzultációkra; a Facebook-oldalon érkező üzenetek, hozzászólások és oldalstatisztikák kezelésére; a weboldal technikai működéséhez szükséges adatok és sütik kezelésére.
Az adatkezelés során a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.Csak olyan személyes adatokat kezelek, amelyek az adott célhoz szükségesek, és az adatokat a cél eléréséhez szükséges ideig őrzöm meg, kivéve, ha jogszabály ennél hosszabb megőrzést ír elő.
3. Irányadó jogszabályok
A Szolgáltató tevékenységét a magyar jogszabályok hatálya alatt végzi. Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
- 2011. évi
CXII. törvény - az információs önrendelkezési jogról és az
információ-szabadságról (továbbiakban: "Infotv.");
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.)
- a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő
védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet
hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet GDPR);
- 2013. évi V. törvény - a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
4. Fogalmak
Jelen Tájékoztatóban használt fogalmakat elsősorban az Infotv. rendelkezéseinek megfelelően kell értelmezni. Így jelen Tájékoztató alkalmazásában:
Érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy - közvetlenül vagy közvetve - azonosítható természetes személy. A Szolgáltató elsősorban azon természetes személyek adatait kezeli, akik vele kapcsolatban állnak, vagy korábban kapcsolatban álltak, ennek során a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe vették, a www.meruljel.hu weboldalon (továbbiakban: "Weboldal") regisztráltak. A Szolgáltató kezeli azon természetes személyek adatait is, akik vele kapcsolatba kívánnak lépni, és ennek érdekében megkeresik.
Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés. A Szolgáltató az érintett által megadott személyes adatokat, a jogviszony során keletkezett, a jogviszonnyal összefüggő személyes adatokat kezeli.
Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez. Az érintett a hozzájárulását a Szolgáltatóval való szerződéskötéssel, a Weboldalon való regisztrációval adja meg.
5. Az adatkezelés célja
A
Szolgáltató tevékenységének ellátásával összefüggésben kezel személyes
adatokat. A jelen Tájékoztató hatálya alá tartozó adatkezelések az alábbi
célokat szolgálhatják:
- Az érintett személyének azonosítása, érintettel való kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás; hanganyag küldése
- Jogszabályban elrendelt kötelezettségek teljesítése;
- Az érintett külön hozzájárulása esetén reklámozás, kutatás.
6. Az adatok felvétele
A Szolgáltató az adatokat elsősorban az érintettől veszi fel. Az érintett az adatait a Weboldalon regisztráció és vagy hírlevélre való feliratkozás során adja meg.
7. Kapcsolatfelvétel és konzultációra jelentkezés
Az adatkezelés célja: a megkeresés megválaszolása, az érdeklődővel történő kapcsolatfelvétel, az első konzultáció egyeztetése, valamint az igényelt szolgáltatás megszervezése.
A kezelt adatok köre: az érintett által megadott név, e-mail-cím, telefonszám, valamint a megkeresésben önkéntesen megadott egyéb információk.
Az adatkezelés jogalapja:
a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az érintett kérésére, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján;
egyéb, nem szerződéskötést megelőző megkeresések esetén az Adatkezelő jogos érdeke a megkeresések megválaszolásához, illetve – ha ez megfelelőbb jogalap – az érintett hozzájárulása.
Az adatkezelés időtartama: a megkeresés lezárásáig, illetve az azt követő, indokolt ügyintézési idő végéig. Ha a megkeresésből szolgáltatás igénybevétele lesz, az adatok kezelésére a szolgáltatásra és a számlázásra vonatkozó szabályok is alkalmazandók. Jogi igény esetén a szükséges adatokat az igény érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges ideig is megőrizhetem.
A kapcsolatfelvételhez nem szükséges különleges személyes adatot megadni. Kérlek, ilyen adatot csak akkor ossz meg, ha az valóban szükséges a megkeresésedhez.
8. Az önismereti szolgáltatások nyújtása
Az adatkezelés célja: a szolgáltatás egyeztetése, előkészítése és nyújtása, a kapcsolattartás, a vállalt alkalmak nyilvántartása, valamint az esetleges későbbi ügyintézés.
A kezelt adatok köre: név, elérhetőségi adatok, a foglalásra és a szolgáltatás teljesítésére vonatkozó információk, továbbá azok az információk, amelyeket az érintett a közös munka során önkéntesen megoszt.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, amennyiben az adatkezelés a szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez szükséges; egyéb esetben az adott adatkezelés körülményeinek megfelelő jogalap.
Az önismereti munka során elhangozhatnak személyes, akár érzékeny élethelyzetekre vonatkozó információk is. Ezeket nem használom fel a szolgáltatástól eltérő célra, és csak a szükséges mértékben kezelem.
A szolgáltatás nem egészségügyi ellátás és nem pszichoterápia. Az adatkezelés nem jelenti azt, hogy az Adatkezelő egészségügyi adatokat kérne vagy ilyen adatokat rutinszerűen nyilvántartana.
Az adatkezelés időtartama: a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges ideig, illetve a jogi igények rendezéséhez indokolt ideig. A számlázási és más jogszabály alapján megőrzendő adatokat a rájuk vonatkozó külön szabályok szerint őrzöm meg.
9. Számlázás és jogszabályi kötelezettségek
Az adatkezelés célja: a szolgáltatások ellenértékének elszámolása, a számla kiállítása, valamint az adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése.
A kezelt adatok köre: a számla kiállításához szükséges név, számlázási cím, a szolgáltatás megnevezése, ellenértéke, a teljesítés és a fizetés adatai, valamint a jogszabály által előírt egyéb számlázási adatok.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése.
Adatfeldolgozó: a Számlázz.hu szolgáltatást működtető szolgáltató, a számlázási rendszer tényleges üzemeltetőjének és jogi személyének ellenőrzése mellett.
Az adatkezelés időtartama: a számviteli bizonylatokra vonatkozó, főszabály szerint legalább nyolcéves megőrzési idő szerint, illetve az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott ideig.
A számlázási adatok jogszabályi megőrzési kötelezettség esetén akkor sem törölhetők, ha az érintett a törlésüket kéri.
10. Online konzultáció Messenger-videóhívásban
Az online konzultációk a Meta Messenger szolgáltatásán keresztül történhetnek.
Az adatkezelés célja: a konzultáció lebonyolítása és az érintettel való kapcsolattartás.
A kezelt adatok köre: a Messenger-profilhoz kapcsolódó, a kommunikáció során látható adatok, a videóhívás létrehozásához szükséges technikai adatok, valamint a hívás során önkéntesen megosztott információk.
Az adatkezelés jogalapja: a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatkezelés esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
A Messenger szolgáltatást a Meta biztosítja. A platform saját adatkezelési feltételei és technikai működése is irányadó. A Meta az egyes adatkezelések tekintetében önálló adatkezelőként is eljárhat.
A konzultációkról hang- vagy videófelvételt nem készítek, kivéve, ha ez a gyakorlatban megváltozik, és az adatkezeléshez szükséges előzetes tájékoztatás és jogalap biztosított.
Az adatkezelés időtartama: a hívás lebonyolításához szükséges ideig; a szolgáltatás egyeztetéséhez kapcsolódó üzeneteket az adott ügy lezárásáig, illetve a jogi igényekhez szükséges ideig őrzöm meg. A platform által végzett adatkezelésre a Meta saját szabályai vonatkoznak.
11. A Facebook-oldal adatkezelése
A "Merülj el önmagadban" Facebook-oldalt az Adatkezelő a szolgáltatásairól való tájékoztatás, a közösségi kapcsolattartás és a tartalmak megosztása céljából működteti.
11.1. Facebook-üzenetek és hozzászólások
Az adatkezelés célja: az üzenetek és hozzászólások megválaszolása, az érdeklődőkkel történő kapcsolattartás, a szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatás.
A kezelt adatok köre: a Facebook-profilon megjelenő név és profiladatok, az üzenetek, hozzászólások tartalma, valamint az ezekhez kapcsolódó kommunikáció.
Az adatkezelés jogalapja: a megkeresés jellegétől függően a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele, az Adatkezelő jogos érdeke a kommunikáció fenntartásához, illetve az érintett hozzájárulása, ha az adott adatkezelés ezt indokolja.
Az adatkezelés időtartama: az üzenetváltás lezárásáig, illetve az azt követő indokolt időtartamig. Ha a kommunikációból szolgáltatás igénybevétele lesz, az adatok megőrzésére a szolgáltatásra és a számlázásra vonatkozó szabályok is alkalmazandók.
A nyilvános hozzászólásokat az érintett a Facebook felületén teszi közzé. Az Adatkezelő a hozzászólásokra adott válaszok során nem tesz közzé szükségtelen személyes adatot.
11.2. Facebook-oldalstatisztikák
A Facebook a működtető számára összesített statisztikai adatokat biztosíthat az oldal eléréséről és használatáról.
Az adatkezelés célja: a közzétett tartalmak elérésének és az oldal használatának megismerése, a tartalmak fejlesztése.
A Facebook-oldalstatisztikák esetében az Adatkezelő és a Meta Platforms Ireland Limited bizonyos adatkezelések tekintetében közös adatkezelőnek minősülhetnek. A közös adatkezelés részletes feltételeit a Meta vonatkozó megállapodása tartalmazza:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
A Meta platformján történő adatkezelésre a Meta adatkezelési szabályzata is irányadó:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
Az Adatkezelő a Facebook által biztosított statisztikákat az oldal működésének megértésére használja. A statisztikák nem jogosítanak fel arra, hogy az Adatkezelő a látogatók platformon kívüli személyes adatait önállóan megszerezze.
12. Az adatkezelés jogalapja
12.1 Az
adatkezelés jogalapja elsősorban az érintett hozzájárulása (Infotv. 5. § (1)
bek. a) pont). Az érintett a hozzájárulását azzal adja meg, hogy a Szolgáltatóval
kapcsolatba lép, a Weboldalon vagy Szolgáltató kampány aloldalán regisztrál,
Szolgáltató rendezvényen regisztrál, szerződést köt, ennek során megismeri a
jelen Tájékoztatót, és hozzájárul adatai kezeléséhez. Az érintett a
Szolgáltatóval kötött szerződésben az Infotv. 6. § (4) bekezdésében foglaltak
szerint hozzájárulást ad mindazon személyes adatai kezeléséhez, amely adatok
kezelése a szerződés végrehajtásához szükséges. Amennyiben az adat kezelése
nélkül a szerződés nem teljesíthető, a hozzájárulás hiányában a szerződés nem
köthető meg. Minden esetben az érintett szabadon dönt a szerződéskötésről, így
az adatkezelés az érintett hozzájárulásán alapul.
Ha a személyes adat felvételére az érintett hozzájárulásával került sor, az
adatkezelő a felvett adatokat törvény eltérő rendelkezésének hiányában a rá
vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy az adatkezelő vagy
harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek
érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban
áll, további külön hozzájárulás nélkül, valamint az érintett hozzájárulásának
visszavonását követően is kezelheti. A Szolgáltató tájékoztatja az érintettet,
ha személyes adatainak kezelésére ezen jogalapból kerül sor. (Infotv. 6. § (5)
bekezdés). Amennyiben az adatkezelés a jelen bekezdésben meghatározott
jogalapon alapul, a Szolgáltató az érintettet tájékoztatja az adatkezelést
megalapozó jogi kötelezettségről, védendő érdekről. Ilyen adatkezelések
lehetnek például a szerződésből származó igények érvényesítése, szerzői jogi
kérdések rendezése, amelyek szükségessé teszik az érintettek adatainak
kezelését.
12.2 Szolgáltató az online regisztrációnál és ügyintézésnél következő személyes adatokat kéri el:
- Név
- Számlázási cím
- Telefon
13. Az adatok köre és kezelése, reklámozási célú adatkezelés
A Szolgáltató az érintett azonosításához, a kapcsolattartáshoz, céges
kommunikációhoz, a szerződés megkötéséhez és a számlázáshoz szükséges adatokat
kezeli.
A kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail cím, számlázási cím. Az adatok
kezelésének célja az érintett azonosítása, kapcsolattartás és számlaküldés.
Az adatokat minden esetben a Szolgáltató kezeli, azokat a Szolgáltató
munkatársai a szolgáltatás nyújtása, a Szolgáltató feladatainak ellátása során használják
fel. Az adatokhoz a Szolgáltatón kívüli személyek nem férnek hozzá.
Amennyiben ahhoz az érintett a regisztráció során hozzájárul, a Szolgáltató
jogosult arra, hogy az érintettnek a Szolgáltató tevékenységéről, a
Szolgáltatót érintő eseményekről hírlevelet küldjön az érintett megadott
elérhetőségeire, e-mailen, postai úton, vagy telefonon. Az érintett
hozzájárulása alapján a Szolgáltató jogosult arra, hogy az érintettnek a
közvetlen megkeresés módszerével reklámot küldjön. A hozzájárulást az érintett
bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja.
14. Adattovábbítás
A Szolgáltató személyes adatot csak akkor továbbít harmadik személy részére, ha ahhoz az érintett egyértelműen - a továbbított adatkör és az adattovábbítás címzettje ismeretében - hozzájárult, vagy az adattovábbításra törvény felhatalmazást ad.
15. Adatfeldolgozás
A Szolgáltató tevékenysége ellátásához jogosult adatfeldolgozót igénybe venni.
Az adatfeldolgozók önálló döntést nem hoznak, kizárólag a Szolgáltatóval kötött
szerződés, és a kapott utasítások szerint jogosultak eljárni. A Szolgáltató
ellenőrzi az adatfeldolgozók munkáját. Az adatfeldolgozók további
adatfeldolgozó igénybe vételére csak a Szolgáltató hozzájárulásával jogosultak.
Amennyiben a Szolgáltató adatfeldolgozót vesz igénybe, az adatfeldolgozók
személyét a jelen Tájékoztatóban közzéteszi.
16. Igénybe vett szolgáltatók és címzettek
A szolgáltatások működtetéséhez az alábbi szolgáltatók érintettek lehetnek:
Webnode: a weboldal technikai üzemeltetése és tárhelyszolgáltatása;
Meta Platforms Ireland Limited és a Meta kapcsolódó szolgáltatásai: Facebook-oldal, Messenger-kommunikáció és oldalstatisztikák;
Számlázz.hu szolgáltatója: számlázás és számlaadatok kezelése;
E-mail-szolgáltató: az Adatkezelő e-mailes kapcsolattartásának technikai biztosítása.
Az egyes szolgáltatók adatkezelői vagy adatfeldolgozói minőségét a konkrét szolgáltatás és szerződés határozza meg. A szolgáltatók adatkezelési tájékoztatói és szerződési feltételei az általuk végzett adatkezelésekre irányadók.
Az adatok az adott szolgáltatás működésétől függően az Európai Gazdasági Térségen kívülre is kerülhetnek. Ilyen esetben az adattovábbítás jogszerűségét a szolgáltató vonatkozó feltételei és a GDPR V. fejezetében foglalt követelmények szerint kell biztosítani.
Az Adatkezelő nem értékesíti a személyes adatokat.
17. Technikai adatok kezelése, cookie-k
17.1 A Weboldal látogatása esetén a rendszer automatikusan rögzíti a
felhasználó számítógépének IP-címét, a látogatás kezdő időpontját, illetve
egyes esetekben - a számítógép beállításától függően - a böngésző és az
operációs rendszer típusát, továbbá az IP-cím alapján meghatározható földrajzi
helyet. Az így rögzített adatok egyéb személyes adatokkal nem kapcsolhatók
össze. Az adatok kezelése kizárólag statisztikai célokat szolgál. A Szolgáltató
fenntartja a jogot arra, hogy a Felhasználó gépén adatokat tartalmazó filet-t
(cookie-t) helyezzen el.
A cookie-k lehetővé teszik a Weboldal számára, hogy felismerje a korábbi
látogatókat. A cookie-k a Weboldal üzemeltetőjét segítik a Weboldal
optimalizálásában, abban, hogy a Weboldal szolgáltatásait a felhasználók
szokásának megfelelően alakítsa ki. A cookie-k alkalmasak továbbá arra, hogy
- megjegyezzék a beállításokat, így nem kell azokat a felhasználónak újra rögzítenie,
ha egy új oldalra lép,
- emlékeznek a korábban bevitt adatokra, ezért azokat nem kell újra begépelni,
- elemzik a honlap használatát annak érdekében, hogy az így nyert információk
felhasználásával végrehajtott fejlesztések eredményeként az a lehető legnagyobb
mértékben a felhasználó elvárásai szerint működjön, a felhasználó könnyen
megtalálja a keresett információt.
17.2 Feltétlenül szükséges, munkamenet (session) cookie-k
Ezen sütik célja, hogy a látogatók maradéktalanul és zökkenőmentesen böngészhessék a Szolgáltató weboldalát, használhassák annak funkcióit, és az ott elérhető szolgáltatásokat. Az ilyen típusú sütik érvényességi ideje a munkamenet (böngészés) befejezéséig tart, a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépről, illetve a böngészésre használt más eszközről.
17.3 Harmadik fél által elhelyezett cookie-k (analitika)
A
Szolgáltató weboldalán alkalmazza a Google Analytics, mint harmadik fél
sütijeit is. A Google Analytics statisztikai célú szolgáltatás használatával a
Szolgáltató információkat gyűjt azzal kapcsolatban, hogy a látogatók hogyan
használják a weboldalaka. Az adatot a honlap fejlesztésének és a felhasználói
élmény javításának céljával használja fel. Ezen sütik szintén lejáratukig a
látogató számítógépén vagy böngészésre használt más eszközén, annak
böngészőjében maradnak, illetve amíg a látogató nem törli őket.
A felhasználó beállíthatja webes keresőjét úgy, hogy elfogadjon minden sütit,
elutasítsa mindet, vagy értesítse a felhasználót, ha süti érkezik a gépére. A
beállítási lehetőségek általában a böngésző "Opciók" vagy
"Beállítások" menüpontjában találhatók. Az angol nyelvű
www.aboutcookies.org weboldalon található részletes tájékoztató szintén segít a
különböző böngészőkben történő beállításokban.
18. Adatbiztonság
18.1 A
Szolgáltató gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi azokat a technikai és
szervezési intézkedéseket és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek
az irányadó jogszabályok, adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához
szükségesek. A Szolgáltató az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a
jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal,
törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés,
továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás
ellen.
A Szolgáltató az általa kezelt adatokat az irányadó jogszabályoknak megfelelően
tartja nyilván, biztosítva, hogy az adatokat csak azok a munkavállalók, és
egyéb a Szolgáltató érdekkörében eljáró személyek ismerhessék meg, akiknek erre
munkakörük, feladatuk ellátása érdekében szükségük van.
A Szolgáltató az adatok biztonságát szolgáló intézkedések meghatározásakor és
alkalmazásakor tekintettel van a technika mindenkori fejlettségére. A
Szolgáltató több lehetséges adatkezelési megoldás közül azt választja, amely a
személyes adatok magasabb szintű védelmét biztosítja, kivéve, ha az aránytalan
nehézséget jelentene.
A Szolgáltató az informatikai védelemmel kapcsolatos feladatai körében
gondoskodik különösen:
- A jogosulatlan hozzáférés elleni védelmet biztosító intézkedésekről, ezen
belül a szoftver és hardver eszközök védelméről, illetve a fizikai védelemről
(hozzáférés védelem, hálózati védelem);
- Az adatállományok helyreállításának lehetőségét biztosító intézkedésekről,
ezen belül a rendszeres biztonsági mentésről és a másolatok elkülönített,
biztonságos kezeléséről (tükrözés, biztonsági mentés);
- Az adatállományok vírusok elleni védelméről (vírusvédelem);
- Az adatállományok, illetve az azokat hordozó eszközök fizikai védelméről,
ezen belül a tűzkár, vízkár, villámcsapás, egyéb elemi kár elleni védelemről,
illetve az ilyen események következtében bekövetkező károsodások
helyreállíthatóságáról (archiválás, tűzvédelem).
A Szolgáltató a papíralapú nyilvántartások védelme érdekében megteszi a
szükséges intézkedéseket különösen a fizikai biztonság, illetve tűzvédelem
tekintetében.
A munkavállalók, és egyéb, a Szolgáltató érdekében eljáró személyek az általuk
használt, vagy birtokukban lévő, személyes adatokat is tartalmazó
adathordozókat, függetlenül az adatok rögzítésének módjától, kötelesek
biztonságosan őrizni, és védeni a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás,
továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a
véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.
18.2 A
regisztráció után az adatokat egy felhő szerveren tároljuk, amit a MailerLite
üzemeltet, itt: UAB "MailerLite", J. Basanavičiaus 15, LT-03108
Vilnius, Lithuania.
A Mailerlite adatkezelési szabályzata itt érhető el:
https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
19. Az adatkezelés időtartama
A Szolgáltató a személyes adatot törli, ha
a) kezelése jogellenes;
Amennyiben kiderül, hogy az adatok kezelése jogellenesen történik, a Szolgáltató a törlést haladéktalanul végrehajtja.
b) az érintett kéri (a jogszabályon alapuló adatkezelések kivételével);
Az érintett önkéntes hozzájárulása alapján kezelt adatok törlését az érintett kérheti. Ez esetben a Szolgáltató az adatokat törli. A törlés csak akkor tagadható meg, ha az adatok kezelésére jogszabály (pl. adózásra vonatkozó jogszabályok) felhatalmazást ad. A törlési kérelem megtagadásáról, és az adatkezelést lehetővé tevő jogszabályról a Szolgáltató minden esetben tájékoztatást ad.
c) az adat hiányos vagy téves - és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható -, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki;
d) az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt;
Mivel az
érintett részére a Szolgáltató folyamatos szolgáltatást nyújt, a felek
kapcsolata időhatárhoz nem kötött. Mindezek alapján - az érintett kérésének
hiányában - a Szolgáltató mindaddig kezeli az adatokat, amig a Szolgáltató és
az érintett közötti kapcsolat fennáll, és ameddig a Szolgáltató az érintett
számára szolgáltatást nyújthat.
A jogszabályban elrendelt adatkezelések (pl. kifizetésekhez kapcsolódó
adózással, társadalombiztosítással összefüggő adatok) időtartama a vonatkozó
törvényben elrendelt határidő.
Minden egyéb adatot a Szolgáltató töröl, ha nyilvánvaló, hogy az adatok
felhasználására a jövőben nem kerül sor, vagyis az adatkezelés célja megszűnt.
e) azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte
Amennyiben
bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság jogerősen elrendeli
az adatok törlését, a törlést a Szolgáltató végrehajtja.
Törlés helyett a Szolgáltató - az érintett tájékoztatása mellett - zárolja a
személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk
alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. Az
így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az
adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta. A Szolgáltató
megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha az érintett vitatja annak
helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy
pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen.
A jogszabály által elrendelt adatkezelések esetében az adatok törlésére a jogszabály
rendelkezése az irányadó.
A törlés esetén a Szolgáltató az adatokat személyazonosításra alkalmatlanná
teszi. Amennyiben jogszabály azt előírja, a Szolgáltató a személyes adatot
tartalmazó adathordozót megsemmisíti.
20. Az érintettek jogai és érvényesítésük
20.1 Tájékoztatáshoz való jog
A Szolgáltató az érintettet a kapcsolatfelvétellel egyidejűleg tájékoztatja az
adatok kezeléséről. Az érintett emellett bármikor jogosult arra, hogy az
adatkezelésről tájékoztatást kérjen.
Az érintett kérelmére a Szolgáltató tájékoztatást ad az érintett általa kezelt,
illetve az általa vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által
feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról,
időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel
összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól
és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá - az érintett személyes
adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
A Szolgáltató köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt,
legfeljebb azonban 25 napon belül, közérthető formában, az érintett erre
irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes, ha
a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási
kérelmet még nem nyújtott be. Egyéb esetekben költségtérítés állapítható meg. A
már megfizetett költségtérítést vissza kell téríteni, ha az adatokat
jogellenesen kezelték, vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett.
20.2 Az érintett hozzáféréshez való joga
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon.
20.3 Helyesbítés joga
Az érintett kérheti, hogy a tévesen szereplő személyes adatát a Szolgáltató helyesbítse és kérje a hiányos adatok kiegészítését. Abban az esetben, ha a helyesbítendő adatok alapján rendszeres adatszolgáltatás történik, a Szolgáltató szükség esetén a helyesbítésről tájékoztatja az adatszolgáltatás címzettjét, illetve az érintett figyelmét felhívja arra, hogy a helyesbítést más adatkezelőnél is kezdeményeznie kell.
20.4 Törléshez való jog
Az érintett a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével kérheti, hogy a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat. A Szolgáltató az érintettet a törlésről tájékoztatja.
20.5 Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az érintett
kérésére Szolgáltató korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek
valamelyike teljesül:
- az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a
korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi a személyes
adatok pontosságának ellenőrzését;
- az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és
ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés
céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez,
érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
- az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az
időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos
indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehetkezelni.
20.6. Adathordozáshoz való jog
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.
20.7 Tiltakozás joga
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is.
Az érintett tájékoztatás, helyesbítés, törlés iránti kérelmét előterjesztheti írásban, a Szolgáltató székhelyére, telephelyére címzett levélben.
20.8 Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást
Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen - ideértve a profilalkotást is - alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
20.9 Visszavonás joga
Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja.
20.10 Bírósághoz fordulás joga
Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.
Ha a
Szolgáltató az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem
teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 20 napon belül írásban közli a
helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának indokait. A
helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén a
Szolgáltató tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulás lehetőségéről.
Az érintett a fenti, jogainak gyakorlásával kapcsolatos nyilatkozatokat
megteheti a Szolgáltató 1. pontban írt elérhetőségein.
Az érintett panaszával fordulhat közvetlenül a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; telefon: +36-1-391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu) is. Az érintett jogosult jogainak megsértése esetén az Infotv. 22. § (1) bekezdése alapján bírósághoz fordulni. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per - az érintett választása szerint - az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. A Szolgáltató kérésre az érintettet részletesen tájékoztatja a jogorvoslat lehetőségéről és eszközeiről.
21. Automatizált döntéshozatal
Az Adatkezelő nem alkalmaz olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely az érintettre joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.
A Facebook vagy más külső platform saját algoritmikus működésére az adott szolgáltató adatkezelési feltételei vonatkoznak.
22. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására, különösen a szolgáltatások, az adatkezelési gyakorlat vagy a vonatkozó jogszabályok változása esetén.
A mindenkor hatályos tájékoztató a https://www.meruljel.hu/adatkezelesi-tajekoztato/ oldalon érhető el.
Utolsó módosítás dátuma:
Budapest, 2026. október 19.
